Meine Aufgaben
Aufgaben entstehen in Mango Inventory nicht auf einer separaten To-do-Liste, sondern in der Arbeit selbst: Jemand meldet einen Defekt, eine Prüfung wird fällig, ein Mindestbestand ist unterschritten. «Meine Aufgaben» sammelt alles davon an einem Ort — für Sie und Ihr Team, sortiert nach Fälligkeit; aus der Liste verschwindet nur, was erledigt ist.
Was hier landet
Section titled “Was hier landet”Nicht jede Zeile ist gleich gebaut: Tickets, Bestellungen und Prüfrunden tragen eine Zuweisung und meist eine Fälligkeit, Inventur-Zeilen folgen der Zuweisung innerhalb der Inventur, und der Rest sind berechnete Hinweise, die von selbst verschwinden, sobald die Arbeit getan ist. Das sind die Zeilen, die Sie am häufigsten sehen:
- Tickets — gemeldete Defekte, anstehende Wartungen und Kontrollen, mit zuständiger Person oder zuständigem Team → Tickets
- Bestellungen — Anfragen, die auf Ausführung warten; sie erscheinen bei der zugewiesenen Person oder ihrem Team → Bestellungen
- Mindestbestand — Verbrauchsmaterial unter dem Minimum, bevor das Regal leer ist: sichtbar für alle Bestellverantwortlichen und zusätzlich für die Person, die am betroffenen Standort als «Verantwortliche Person» hinterlegt ist → Nachschub bei Verbrauchsmaterial
- Prüfrunden — Ihre fälligen Prüfungen eines Wartungsplans, gebündelt zu einer Zeile pro Plan («Prüfrunde · 4 offen») → Wartungspläne
- Inventur — eine Zeile pro laufender Inventur, mit Live-Fortschritt über alle Bereiche, für die Sie zählen → Inventur
- Aufnahmen prüfen — eine Zeile für Ihre offenen Erfassungen aus der Mobile App; die Durchsicht läuft am Computer auf der Seite «Entwürfe» oder direkt am Smartphone → Gegenstände
Meine Aufgaben und Mein Team
Section titled “Meine Aufgaben und Mein Team”Die Liste zeigt alles, worauf Sie reagieren sollten — nach Fälligkeit gruppiert, Überfälliges rot zuoberst: Aufgaben, die Ihnen direkt zugewiesen sind, und offene Aufgaben Ihrer Teams (markiert mit «über Team …»). So sieht das ganze Team dieselbe offene Arbeit, und nichts hängt an einer einzelnen Person. Mit «Übernehmen» ziehen Sie eine Team-Aufgabe zu sich; übernimmt sie jemand anderes, wandert sie in den Abschnitt «Mein Team» — sichtbar bleibt, wer daran arbeitet. Erledigtes verschwindet aus der Liste; abgeschlossene Tickets und Bestellungen bleiben im Verlauf nachvollziehbar.
Die zweite Perspektive ist einen Klick entfernt: «Meine Anfragen» zeigt statt der Arbeit, die auf Sie wartet, was Sie selbst gemeldet oder bestellt haben — eine Zeile pro Anfrage mit ihrem aktuellen Status, die neuesten zuoberst; der Verlauf darunter sammelt die abgeschlossenen.
Automatische Zuständigkeit
Section titled “Automatische Zuständigkeit”Damit neue Arbeit von Anfang an bei der richtigen Stelle liegt, hat jede Organisation eine «Standard-Verantwortliche(r)» (Einstellungen → Organisation, Bereich «Organisationsstandards»; zu Beginn die Person, die die Organisation erstellt hat) — wählbar sind Personen und Teams, und dort landen alle Tickets und Bestellungen, für die nichts Spezifischeres gilt. Ist ein Team gewählt, sehen alle Teammitglieder die Arbeit unter «Meine Aufgaben» und können sie übernehmen.
Darüber liegen die Übersteuerungen pro Bereich: Unter Einstellungen → Ticket-Einstellungen setzen Sie in «Standard-Zuweisung» die Zuständigkeit pro Ticket-Typ (Defekte → Betrieb, Wartung → IT-Support), unter Einstellungen → Bestell-Einstellungen dasselbe für neue Bestellungen. Ein Feld ohne eigene Wahl zeigt «Erbt: …» mit dem Namen, der stattdessen zum Zug kommt — Sie sehen also immer, wer die Arbeit bekommt. Ein Wartungsplan hat sein eigenes Pflichtfeld «Zugewiesen an» und schickt seine Prüf-Tickets dorthin; gilt die Wahl nicht mehr, greift die Kette darunter. Und beim Erstellen wählen Sie ohnehin jederzeit selbst — unzugewiesen ist weder ein Ticket noch eine Bestellung je. So verteilt sich neue Arbeit von selbst; niemand muss Meldungen von Hand weiterleiten.
Die anderen Bereiche bringen ihre eigene Zuständigkeit mit. Eine Inventur legt beim Start fest, wer «Standardmässig zugewiesen an» ist: Diese Person zählt jeden Standort, den Sie nicht einzeln zuweisen — einzelne Zuweisungen auf der Übersicht gehen vor und gelten samt Unterstandorten. Beim Mindestbestand richtet sich die Zeile nach dem Ort: Sie erscheint bei allen Bestellverantwortlichen und zusätzlich bei der Person, die am betroffenen Standort (oder am nächsten übergeordneten) als «Verantwortliche Person» hinterlegt ist → Nachschub bei Verbrauchsmaterial. Jeder Gegenstand trägt zudem eine «Verantwortliche Person», vorbelegbar pro Kategorie (Einstellungen → Kategorien & Felder, Bereich «Standards») und pro Modell — sie erzeugt keine Aufgabenzeile, sorgt aber für Benachrichtigungen rund um diesen Gegenstand. Nur «Aufnahmen prüfen» kennt keine Zuständigkeit: Die Zeile zeigt ausschliesslich Ihre eigenen Erfassungen.