Meine Aufgaben
Jemand meldet einen Defekt, eine Prüfung wird fällig, die Handschuhe gehen aus: «Meine Aufgaben» sammelt diese Arbeit an einem Ort, gruppiert nach Fälligkeit. Überfälliges steht rot zuoberst.
Auf einen Blick
Abschnitt betitelt „Auf einen Blick“- Eine Liste statt vieler Postfächer — Tickets, Bestellungen, Prüfungen, Inventur und Nachschub stehen zusammen.
- Team-Arbeit sichtbar — offene Aufgaben Ihres Teams stehen mit «über Team …» dabei. Mit «Übernehmen» ziehen Sie eine zu sich. Sind Sie in den Ferien, sieht das Team, was ansteht.
- Jede Aufgabe hat jemanden — von Anfang an eine zuständige Person oder ein Team.
- Ihre eigenen Anfragen — «Meine Anfragen» zeigt, was Sie selbst gemeldet oder bestellt haben, mit dem aktuellen Stand.
- Auch unterwegs — der Tab «Aufgaben» der Mobile App zeigt dieselbe Liste.
Was hier erscheint
Abschnitt betitelt „Was hier erscheint“| Aufgabe | Wann | Mehr dazu |
|---|---|---|
| Ticket | Ein Defekt oder eine Prüfung ist Ihnen oder Ihrem Team zugewiesen | Tickets |
| Bestellung | Eine Anfrage wartet auf Ausführung | Bestellungen |
| Prüfrunde | Prüfungen eines Plans sind fällig — gebündelt in einer Zeile, z. B. «Prüfrunde · 9 offen» | Wartung & Prüfung |
| Inventur | Sie zählen in einer laufenden Inventur — mit Fortschritt | Inventur |
| Mindestbestand | Ein Mengenartikel fällt unter den Mindestbestand | Mengenartikel |
| Bestätigungen brauchen Aufmerksamkeit | Eine Empfangsbestätigung, um die Sie gebeten haben, ist seit 7 Tagen offen, oder die Person hat ein Problem gemeldet | Empfangsbestätigung |
| Aufnahmen prüfen | Sie haben mit der App erfasst und noch nicht durchgesehen | Inventar erfassen |
Das Dashboard
Abschnitt betitelt „Das Dashboard“Das Dashboard ist Ihre Startseite: Ihre Aufgaben, überfällige Prüfungen und zuletzt angesehene Gegenstände auf einen Blick. Mit «Anpassen» blenden Sie Karten ein oder aus.
Wer bekommt welche Arbeit?
Abschnitt betitelt „Wer bekommt welche Arbeit?“Neue Arbeit landet von selbst bei der richtigen Person. Das legen Sie einmal fest:
| Arbeit | Geht an | Einstellen unter |
|---|---|---|
| Alles ohne eigene Regel | die Standard-Zuständigkeit (eine Person oder ein Team) | Einstellungen → Organisation |
| Tickets, pro Typ (Defekt → Hauswart, Wartung → IT) | die gewählte Person oder das Team | Einstellungen → Ticket-Einstellungen |
| Neue Bestellungen | die gewählte Person oder das Team | Einstellungen → Bestell-Einstellungen |
| Prüfungen eines Wartungsplans | «Zugewiesen an» im Plan | im Wartungsplan |
| Inventur | wer den Bereich zählt | in der Inventur |
| Mindestbestand | die Bestellverantwortlichen und die verantwortliche Person des Standorts | am Standort |
Die Zuständigkeit eines Tickets oder einer Bestellung ändern Sie jederzeit selbst, unter «Neues Ticket» und bei Bestellungen auch schon beim Erstellen.