Commandes

« Il me faut une deuxième perceuse pour le montage » — ici, une commande est la demande adressée au dépôt, au lieu d’un e-mail ou d’un appel lancé dans le couloir : visible, ouverte aux commentaires, et une fois la commande terminée, Mango Inventory montre qui a maintenant le matériel.

Inclus à partir de l’offre Pro — tarifs.

En bref

• Décrire librement ou choisir dans le matériel — avec lieu et date de livraison.
• Des responsabilités claires — chaque commande arrive chez les responsables des commandes, individuellement ou en équipe.
• Les questions au bon endroit — des commentaires avec @-mentions directement sur la commande.
• Préparer en scannant — scannez les objets à l’étagère ; une fois la commande terminée, ils sont attribués au destinataire.
• Toujours informé — la personne qui a commandé voit le statut sous « Mes demandes » et reçoit une notification quand la commande est terminée.

Commander quelque chose

1. « Nouvelle commande » — sous « Mes tâches », sur le tableau de bord ou, dans l’application mobile, sous « Tâches ». Décrivez ce qu’il vous faut, ou choisissez des objets précis.

2. Livrer à (vous-même, une autre personne ou un emplacement) et Date souhaitée (préremplie avec le prochain jour ouvrable).

3. « Passer la commande ». Les responsables des commandes reçoivent une notification.

Tant que la commande est ouverte, vous pouvez la modifier ou l’annuler.

Traiter une commande

Les responsables des commandes voient toutes les commandes dans un seul tableau, classées par statut et par « Date souhaitée », avec des filtres Toutes · Les miennes · Mon équipe, statut et date.

1. Ouvrez la commande et sélectionnez les objets sous « Préparation » : par la recherche, en parcourant les listes ou en scannant. Pour les objets en quantité, vous choisissez la quantité et le lieu de stockage ; la quantité est réservée pour la commande. Dans l’application mobile, vous scannez directement à l’étagère.

   

2. « Terminer la commande » : tous les objets sont attribués au destinataire, avec une entrée dans l’historique. Les commandes en texte libre uniquement (« 10 marqueurs pour tableau blanc ») se terminent de la même façon. Ou « Refuser », avec un bref motif.

3. La personne qui a commandé reçoit une notification.

Les admins définissent les responsables des commandes sous Paramètres → Paramètres des commandes — plus de détails sous Qui reçoit quel travail ?. Les objets demandés et réservés sont marqués partout, pour que personne ne les attribue ailleurs par erreur.