Mis tareas

Alguien notifica un defecto, vence una revisión, se acaban los guantes: «Mis tareas» reúne este trabajo en un solo lugar, agrupado por fecha límite. Lo vencido aparece en rojo arriba del todo.

En resumen

• Una lista en lugar de muchas bandejas de entrada: tickets, pedidos, revisiones, tomas de inventario y reposiciones, todo junto.
• El trabajo del equipo se ve: las tareas abiertas de tu equipo aparecen marcadas con «vía el equipo …». Con «Encargarme» te asignas una. Cuando estás de vacaciones, el equipo ve lo que vence.
• Cada tarea tiene a alguien: una persona o un equipo responsable desde el principio.
• Tus propias solicitudes: «Mis solicitudes» muestra lo que notificaste o pediste tú mismo, con su estado actual.
• También sobre la marcha: la pestaña «Tareas» de la aplicación móvil muestra la misma lista.

Qué aparece aquí

Tarea	Cuándo	Más
Ticket	Un defecto o una revisión se asigna a ti o a tu equipo	Tickets
Pedido	Una solicitud espera a que alguien la complete	Pedidos
Ronda de revisión	Vencen las revisiones de un plan: agrupadas en una fila, p. ej. «Ronda de revisión · 9 pendientes»	Mantenimiento y revisiones
Toma de inventario	Cuentas en una toma de inventario en curso, con el progreso	Toma de inventario
Existencias mínimas	Un objeto por cantidad baja de sus existencias mínimas	Objetos por cantidad
Confirmaciones que requieren atención	Un acuse de recibo que pediste lleva 7 días pendiente, o la persona comunicó un problema	Acuse de recibo
Verifica tus capturas	Registraste objetos con la aplicación y aún no los revisaste	Registrar tu inventario

El panel

El panel es tu página de inicio: tus tareas, las revisiones vencidas y los objetos vistos hace poco, de un vistazo. Con «Personalizar» muestras u ocultas tarjetas.

¿Quién recibe qué trabajo?

El trabajo nuevo llega solo a la persona adecuada. Lo configuras una vez:

Trabajo	Va a	Dónde se configura
Todo lo que no tiene regla propia	el encargado predeterminado (una persona o un equipo)	Configuración → Organización
Tickets, por tipo (defecto → conserje, mantenimiento → TI)	la persona o el equipo elegido	Configuración → Configuración de tickets
Pedidos nuevos	la persona o el equipo elegido	Configuración → Configuración de pedidos
Revisiones de un plan de mantenimiento	«Asignado a» en el plan	en el plan de mantenimiento
Toma de inventario	quien cuenta el área	en la toma de inventario
Existencias mínimas	los responsables de pedidos y la persona responsable de la ubicación	en la ubicación

Puedes cambiar tú mismo la asignación de un ticket o de un pedido en cualquier momento: en «Nuevo ticket» y, en los pedidos, ya al crearlos.