Confianza y seguridad
Última actualización: 6 de agosto de 2026
Esta página te explica con palabras sencillas quién está detrás de Mango Inventory, dónde se procesan tus datos y cómo recuperarlos en cualquier momento. Los detalles están en la política de privacidad; la versión alemana de esta página es la que prevalece.
Quién está detrás de Mango Inventory
Mango Inventory lo opera Mango Ventures GmbH, sociedad de responsabilidad limitada suiza (Zúrich; UID CHE-394.800.535). Puedes escribirnos directamente a kontakt@mangoinventory.com. Para escuelas y otras organizaciones que necesiten un contrato de encargo del tratamiento (DPA), facilitamos una plantilla para firmar si la pides (en alemán).
Dónde están tus datos
La base de datos principal de la aplicación y los archivos que subes se almacenan en la UE: funcionan en Convex, alojado en AWS en Dublín, Irlanda (región eu-west-1). Cuando usas determinadas funciones de IA, el contenido que necesitan lo procesan además los proveedores indicados más abajo, en los lugares que allí se indican. Se aplica la Ley Federal suiza de Protección de Datos revisada (revDSG) y, cuando corresponda, el RGPD.
Copias de seguridad
La base de datos de producción está protegida por la función de copias de seguridad de Convex (conservadas en el mismo centro de datos de la UE). La restauración no solo está configurada, sino probada: hicimos un simulacro completo de restauración y comprobamos que todos los registros y archivos vuelven intactos.
Eliminación y devolución de datos
Tus datos son tuyos. Como admin de la organización puedes exportar en cualquier momento todo tu inventario en un único paquete directamente desde la aplicación (tablas en CSV más todos los archivos y fotos). Si lo pides, eliminamos por completo tu organización y todos los datos asociados de los sistemas activos; las copias de seguridad se sobrescriben o eliminan en un plazo máximo de 90 días. Escribe a la dirección de contacto que figura en el Aviso legal.
Notificar problemas de seguridad
Si sospechas de una brecha de seguridad o de un incidente, ponte en contacto directamente: kontakt@mangoinventory.com. Te responderá una persona.
Subencargados del tratamiento (aplicación)
Para operar la aplicación Mango Inventory recurrimos a los siguientes proveedores de servicios:
| Proveedor | Finalidad | Lugar de tratamiento |
|---|---|---|
| Convex, Inc. | Backend de la aplicación, base de datos y almacenamiento de archivos | UE: AWS Dublín, Irlanda (eu-west-1) |
| Vercel, Inc. | Entrega de la aplicación web (archivos estáticos) y de este sitio web: los datos de inventario y los datos personales nunca se almacenan en Vercel; la entrega genera datos técnicos de acceso | EE. UU. (Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU.); entrega a través de ubicaciones de CDN distribuidas por todo el mundo |
| OpenAI Ireland Ltd | Funciones de IA (reconocimiento de voz, asignación de columnas en la importación, completado automático): solo cuando usas estas funciones; tus datos no se usan para entrenar modelos de IA | Irlanda; tratamiento también en EE. UU. por OpenAI, L.L.C. (Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU.) |
| Resend, Inc. | Correo electrónico transaccional (p. ej., invitaciones, notificaciones): trata direcciones de correo electrónico y el contenido de los mensajes | Región de la UE configurada; proveedor con sede en EE. UU. |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Diagnóstico de errores: informes técnicos de errores de la aplicación, que ocasionalmente pueden contener identificadores de usuario | UE (residencia de datos en la UE) |
| Axiom, Inc. | Conservación de los registros técnicos de operación del entorno de producción (30 días) para el análisis de incidentes y de seguridad | UE |
Proveedores del sitio web público
| PostHog | Analítica web solo en este sitio web (ID de visitante anónimo, sin perfiles personales): ningún dato de la aplicación | UE (PostHog EU Cloud) |